นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน (Return & Refund Policy)

World Electric Forklift ยินดีรับประกันความพึงพอใจเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการเลือกใช้บริการของเรา ดังนี้

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน (Return & Refund Policy)

บริษัท เวิลด์ อิเล็คทริค ฟอคลิฟท์ จำกัด มุ่งมั่นที่จะมอบความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า หากท่านไม่พอใจในสินค้าหรือพบปัญหา สามารถดำเนินการได้ตามเงื่อนไขดังนี้:

1. ระยะเวลาการคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม (ในกรณีสินค้าที่เป็นอะไหล่หรือแบตเตอรี่)

สินค้าประเภทรถยก (Forklift/Handlift) จะรับคืนในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของการผลิต หรือไม่ตรงตามสเปกที่ระบุในหน้าเว็บไซต์เท่านั้น

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Line: @worldelectric หรือโทร 094-484-3853 เพื่อแจ้งสาเหตุการคืน

ส่งสินค้ากลับมายังบริษัทตามที่อยู่ที่ระบุในหน้า "ติดต่อเรา"

4. การคืนเงิน (Refund)

เมื่อบริษัทได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 60 วันทำการ

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับผู้สั่งซื้อเท่านั้น

5. ค่าธรรมเนียมและการจัดส่ง

หากสินค้ามีปัญหาจากการผลิต บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด

หากเป็นการคืนเนื่องจากความเปลี่ยนใจของลูกค้า ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า